Страница 1 из 1

aliexpress Не возвращает денег.

СообщениеДобавлено: 03 мар 2013, 10:23
_mv_
Посылка не пришла в течении 3х месяцев. С продавцом понимания по этому вопросу не нашли. Открыл диспут, нажал кнопку эскалация конфликта. Если я правильно понял проблему должны решить в течении 2х дней. Но уже прошло больше недели и ответа нет.

Что я еще могу предпринять? Как связаться с администрацией напрямую...

Re: aliexpress Не возвращает денег.

СообщениеДобавлено: 03 мар 2013, 10:53
abver
А откуда взяли информацию про 2 дня? У меня диспуты висят помногу недель, пока посылка не придет. Пару раз было и такое, что я диспут не открывал, но приходило сообщение от системы, что продавец скорее всего жулик и деньги возвращались через несколько дней возвращались. При этом один раз и посылка пришла много позже.

Re: aliexpress Не возвращает денег.

СообщениеДобавлено: 04 мар 2013, 04:27
Abel
_mv_ писал(а):Посылка не пришла в течении 3х месяцев. С продавцом понимания по этому вопросу не нашли. Открыл диспут, нажал кнопку эскалация конфликта. Если я правильно понял проблему должны решить в течении 2х дней. Но уже прошло больше недели и ответа нет.

Что я еще могу предпринять? Как связаться с администрацией напрямую...


Попробуйте написать сюда (на английском):
http://community.aliexpress.com/threads ... 0%B1%D0%B0
и сюда:
buyer@aliexpress.com

Re: aliexpress Не возвращает денег.

СообщениеДобавлено: 07 июн 2014, 13:21
sanek
Форум закрыли, и поддержку на этом почтовом адресе прекратили.
Meanwhile we have stopped our email service and this email address (Buyer@aliexpress.com) will no longer available.

Похоже жаловаться больше совершенно некуда!

complaint@aliexpress.com также не работает

Re: aliexpress Не возвращает денег.

СообщениеДобавлено: 07 июн 2014, 13:47
sanek
Существуют ли какие-нибудь Китайские инстанции сбособные дать пинка алиэекспресс, чтоб заставить их шевелиться :?:

Re: aliexpress Не возвращает денег.

СообщениеДобавлено: 08 июн 2014, 13:08
porto
может они и существуют ))) Но мы с вами туда обратиться не сможем )))