Страница 2 из 3

Re: Возврат денег через PayPal

СообщениеДобавлено: 24 янв 2012, 09:13
Abel
witalson1977 писал(а):какой файл и с какой информацией...

доковский файл, оформленный согласно требованиям PayPal:
титульный лист с факсом,
который включает адрес электронной почты зарегистрированной на ваш PayPal счет
и идентификационный номер вашего иска (PP-001-559-219-658),
далее:
1. Срок отгрузки (когда отправлен телефон)
2. Адрес, по которому пакет был отправлен
3. Официальное признание (я приложил бы распечатку трека, например, отсюда: http://edost.ru/tracking.php )

witalson1977 писал(а):может закрыть этот спор и пускай санскай мне на баланс перекинет?

...самый оптимальный вариант. Но спор не закрывайте, а в PayPal предложите такой вариант продавцу.

Re: Возврат денег через PayPal

СообщениеДобавлено: 24 янв 2012, 13:43
witalson1977
в санскай согласны на такой вариант.только просят вначале закрыть спор иначе мол они не могут.
вот я закрою спор а деньги они не переведут...

Re: Возврат денег через PayPal

СообщениеДобавлено: 24 янв 2012, 14:00
witalson1977
палка закрыла диспут-вот так.так что палка не всегда на нашей стороне.и что теперь делать?

Re: Возврат денег через PayPal

СообщениеДобавлено: 24 янв 2012, 14:37
witalson1977
вот вам и защита продавцов-

Здравствуйте Виталий Чепуренко, мы пришли к выводу, наши расследования следующее утверждение: Имя продавца: Shenzhen SUNSKY Technology Limited Email продавца: paypal@sun-usb.com транзакций продавца ID: 8WA88378D5335271H Дата сделки: 14 октября 2011 сумма сделки: - $ 159,18 USD счета ID: SU1110142332 Ваш ID транзакции: 28R48873BS488324T Количество Корпус: PP-001-559-219-658 ID транзакции покупателя: 28R48873BS488324T отслеживания информации, предоставленной является недействительным, и мы не смогли подтвердить доставку элемента, связанного с этой претензии. В результате, дело в настоящее время считается закрытым, и мы не можем обработать возврат. Мы рекомендуем вам работать непосредственно с продавцом, чтобы найти разрешение. Спасибо за сотрудничество. С уважением, Услуги по защите департамента PayPal не терпит обмана или незаконной деятельности. Ваша жалоба была отмечена в записи PayPal пользователь вы сообщили. Если мы найдем этот пользователь нарушает наши правила, мы будем расследовать и принять соответствующие меры. Если это произойдет, вы можете связаться в будущем о статусе этой жалобы. Чтобы убедиться, что будущие операции протекает гладко, мы предлагаем Вам посетить сайт PayPal и нажмите на ссылку Центр безопасности расположены в верхней части любой страницы. Там вы найдете советы о том, как избежать мошеннических продавцов в "Предотвращение мошенничества Советы для покупателей" раздел. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответа. Для получения помощи, войдите в свой ​​счет PayPal и нажмите ссылку Справка в правом верхнем углу любой страницы PayPal. -------------------------- -------------------------------------- Copyright © 1999-2012 PayPal. Все права защищены. Консультации потребителей-PayPal Pte. ООО, держатель заложенного значение PayPal в объекте, не требует одобрения Валютного управления Сингапура. Пользователям рекомендуется читать правила и условия. PPID PP624

Re: Возврат денег через PayPal

СообщениеДобавлено: 25 янв 2012, 02:23
Abel
Мда уж...довольно грустно...
Теперь остаётся общаться с продавцом, его условие выполнено - диспут закрыт..

Re: Возврат денег через PayPal

СообщениеДобавлено: 25 янв 2012, 14:43
witalson1977
они как раз все на каникулах-буду надеятся на добросовестность.что из этого получится-обязательно напишу.

Re: Возврат денег через PayPal

СообщениеДобавлено: 25 янв 2012, 14:53
Chinavod
Болеем за тебя :)

Re: Возврат денег через PayPal

СообщениеДобавлено: 25 янв 2012, 16:25
witalson1977
спасибо-жаль если 150 долларов канет в китай(((

Re: Возврат денег через PayPal

СообщениеДобавлено: 08 мар 2012, 13:14
alex_sheriff
добрый день. Подскажите как дейстовать дальше, Открыл диспут, указал причину, что дальше делать, почему то ничего никто не пишет по спору. когда мне деньги вернут?

Re: Возврат денег через PayPal

СообщениеДобавлено: 08 мар 2012, 15:11
witalson1977
сейчас пай пал будет расследовать.дату окончания вышлют на почту.так сразу они деньги не возвращают.приготовся дать полную инфу о покупке.сделай скрины покупки.всё в формате пдф.они могут попросить дополнительные сведения.
по поводу моей истории с санскаем-деньги вернули на санскай счёт после закрытия спора в палке.
сделал заказ сразу на 4 телефона.что из этого получится-сразу отпишусь.
на подходе планшет с панды!!!ployer momo9.

Re: Возврат денег через PayPal

СообщениеДобавлено: 18 мар 2012, 20:33
alex_sheriff
Ребята нужна помощь. Знакомый заказал телефон, он долго ему не приходил, он открыл диспут, через время ему вернули деньги. и через день после того как деньги пришли, ему пришла посылка. (он заказывал без трек номера).
Скажите пожалуйста что теперь делать, получаеться что телефон и деньги у него. Ему нужно как то вернуть деньги??

Re: Возврат денег через PayPal

СообщениеДобавлено: 19 мар 2012, 06:47
gummie
Все зависит от совести
Лучше конечно заплатить деньги
Связаться с продавцом и обсудить как это сделать
п.с. самый простой вариант найти эту покупку в истории платежей и повторить платеж, предварительно уведомив продавца

Re: Возврат денег через PayPal

СообщениеДобавлено: 19 мар 2012, 09:31
alex_sheriff
gummie писал(а):Все зависит от совести
Лучше конечно заплатить деньги
Связаться с продавцом и обсудить как это сделать
п.с. самый простой вариант найти эту покупку в истории платежей и повторить платеж, предварительно уведомив продавца


Понятно,спасибо. Дам ему такой совет...
(а вдруг он не захочет перечислять...то что ему за это будет?)

Re: Возврат денег через PayPal

СообщениеДобавлено: 19 мар 2012, 11:34
gummie
alex_sheriff писал(а):
gummie писал(а):Все зависит от совести
Лучше конечно заплатить деньги
Связаться с продавцом и обсудить как это сделать
п.с. самый простой вариант найти эту покупку в истории платежей и повторить платеж, предварительно уведомив продавца


Понятно,спасибо. Дам ему такой совет...
(а вдруг он не захочет перечислять...то что ему за это будет?)


В глобальном масштебе это может гразить отказом от отправки в Россию.
п.с. сам дважды оказывался в подобной ситуации, один раз заплатил, второй - нет (справедливости ради - это были двухбаксовые гаджеты)
п.п.с. продавец сам лоханулся с треком

Re: Возврат денег через PayPal

СообщениеДобавлено: 19 мар 2012, 12:14
alex_sheriff
А как ты бы поступил? телефон он за 50 баксов купил...и получил телефон и деньги...