Chinavod.ru

Объясните пожалуйста, заказал навигатор, выдали трек формата: RRXXXXXXXXXCN
трекается вот в таком виде:
02.07.2010 Поступило на почту Китая
03.07.2010 Отправлено в транзитный пункт
03.07.2010 Поступило в транзитный пункт(SHENZHEN)
07.07.2010 Поступило в транзитный пункт
07.07.2010 Отправление вылетело из Китая (FRANCE)

заказывал в Россию.

Уже можно начинать волноваться ???

Волноваться нужно. Где заказывал? Давай сюда трек, проверим.

заказывал с pandawill.com
Вот трек: RR882918301CN

У них там постоянно такая хрень! Только обычно страна меняется на USA.
Срочно пиши в саппорт, если они не перепутали трек, то пусть возвращают деньги или высылают куда следует.

Да поначалу на америку хотели выслать, слышал что у них это постоянно так, сразу кинул им письмо чтоб на Россию поменяли. В этот же день отписались что поменяли страну назначения на Россия.
Сейчас наверно поздно посылку возвращать, я думаю она наверное уже ушла из страны.
Я так понимаю надо требовать чтоб новый товар высылали или деньги возвращали.
Может надо еще что сделать, подскажите не опытному человеку, может в paypal обратится, я через них оплачивал?

В PayPal обратиться еще успеешь - в течение 45 дней после оплаты.
У меня такое тоже было с Pandawill, причем полгода назад!!! Попросил сделать refund, извинились и вернули деньги в течение нескольких минут. Также предлагали заново выслать посылку.

Очень тебе спасибо, успокоил. Уже отправил им письмо, чтоб разобрались там, посмотрим что ответят

Вот что ответили:
> Sorry for this, we wrote the address Russia, we will check into this and get you a clear answer in 5 hours, thank you.

А потом через несколько дней еще пришло письмо:
Pls don't worry, you will get the item in 15-35 days, thank you.

Это они я так понимаю сначала вернут её обратно, а потом снова вышлют на мой адрес?

Не очень понятно, цитаты выдернуты из контекста, видимо.
В последнем сообщении написано, что не волнуйтесь, вы получите товар через 15-35 дней.
Если они уже отправили товар - требуй трек номер.
Если нет - проси вернуть деньги и пригрози диспутом в пэйпал.

Интересная ситуация, пришло письмо вот какого содержания:
Thank you for your email.
We have posted your order by (Order ID:20134413) reg. post office on 2010-07-01 22:01:02. the tracking number is RR882918301CN.
The normal shipping time to Russian is about 15 to 35 working days, hope you can get it smoothly.
You can track the shipping on www.4px.cc and then in your country's post web.
По сути ни чего не изменилось, только предложили сайт для отслеживания посылки, там что-то про Россию написано, но не понятно как-то.
Я же отслеживаю на вот этом сайте http://post-tracker.ru, статус так и не поменялся "Отправление вылетело из Китая (FRANCE)"
Разъясните пожалуйста что же с моей посылкой происходит

Очень странно. Неужели так обмануть хотят?
Я проверяю вот тут: http://www.track-trace.com/post и там тоже показывает Францию.
Главное если что успеть диспут в PayPal открыть в 45-тидневный срок

Еще вопросик. В paypal когда диспут открываю можно на русском писать или они только по английски общаются?

Писать надо на английском. Вообще, насколько я помню, сообщение в диспуте пишется только для продавца (и, вроде, можно вообще ничего не писать). А для PayPal надо только выбрать вариант из списка - в данном случае item not recieved (товар не получен)...

Ну что деньги получилось вернуть? А то у меня на Тинидеал Таже фигня происходит, еще и пишут типо вы ступили с выбором страны, будьте внимательней...

новый трек не дали, уверяли что посылка обязательно дойдет. Вот только сегодня выдала статус "Импорт(Москва PCI-1)"
Вот полная история моего трека:
02.07.2010 Поступило на почту Китая
03.07.2010 Отправлено в транзитный пункт
03.07.2010 Поступило в транзитный пункт(SHENZHEN)
07.07.2010 Поступило в транзитный пункт
07.07.2010 Отправление вылетело из Китая (FRANCE)
23.07.2010 Импорт(Москва PCI-1)
Значит все таки отправили в Россию, а почта че-то накасячила

Как получу отпишусь